La logística está presente en procesos de todas las industrias, y se podría argumentar que uno de las más críticas es la industria del área médica y el sector salud que en los últimos años han vivido desafíos frente a un mercado más exigente y diversas contingencias mundiales.
Ante estos escenarios, la industria encargada del bienestar de las personas y de proveer insumos ha modernizado sus procesos mediante la compra de equipos para ofrecer un mejor servicio a los pacientes.
Chile es sin duda un referente en la importación de dispositivos médicos. Según el Instituto de Salud Pública (ISP), un 95,5% del mercado de dispositivos corresponde a importaciones provenientes de Estados Unidos, China, Alemania, Suiza e Italia.
Al encontrarnos en un mundo globalizado en el que los mercados se conectan gracias a la logística, adquirir equipos eficientes y mejores ofertas es menos complejo. Por esto, es esencial para este sector contar con conocimiento y una cadena de suministro óptima que funcione eficientemente en cada etapa.
“Es fundamental que la industria cuente con los conocimientos necesarios para este tipo de gestiones. Hay muchos temas que no son abordados o que algunas empresas desconocen, como por ejemplo aspectos legislativos, regulatorios, procesos que puedan impactar el medioambiente, entre otros. El aprendizaje y actualización constante siempre es positivo”, expresa Jaime Dacaret, gerente general de DHL Express Chile.
Por esto, y con el fin de apoyar a la industria, DHL Express y DHL Global Forwarding organizaron recientemente en Chile el primer evento de DHL University 2023, un ciclo de tres charlas anuales que busca capacitar a profesionales que trabajan con el rubro logístico para mantenerlos actualizados con respecto al negocio y al transporte internacional.
“DHL University brinda a las empresas de distintas industrias capacitaciones y conocimientos para mejorar sus procesos, alinearse con las tendencias y conocer cómo el negocio puede crecer. Queremos seguir impulsando estas charlas para informar y generar instancias de networking«, dijo Lilian Loaiza, Customer Experience and Excellence Manager para Chile de DHL Global Forwarding.
Agrega que, «es importante no sólo la constante actualización de las industrias y de sus profesionales, sino también la construcción de una industria más eficiente en beneficio de la salud de las personas”.
Asimismo, Dacaret comentó que “uno de los pilares de la actividad es mejorar en conjunto los resultados inherentes a la cadena logística de las industrias. Por esto, en cada charla invitamos a cerca de 100 profesionales del sector para que nos acompañen en una jornada de intercambio y de aprendizaje que considera aspectos de impacto tales como innovación, logística, economía local, capacitación de personal, diversidad, medio ambiente, entre otros”.
