Empresas ecuatorianas han comenzado a invertir en su transformación digital para mejorar su productividad y competitividad. Además, esta estrategia genera nuevos modelos de negocio e ingresos, este informe ha sido analizado por la consultora PwC.
La consultora analizó su base de clientes, 55 empresas ecuatorianas, el 32% de estas ha visto la necesidad de invertir en transformación digital para mejorar su rendimiento, el 23% competitividad y 16% para reducir sus costos.
Luego de estas tres opciones, no existe a opción de abrir nuevos horizontes de negocio gracias a herramientas digitales y análisis de datos. En otras encuestas similares en otros países, esta opción sí es prevista según la Consultoría de Negocios de PwC Ecuador.
El director de Consultoría de Negocios de PwC Ecuador, Martín Grimaldo, «el foco (sobre la transformación digital) es restringido. Sólo es hacer lo mismo de forma más rápida, con menos recursos, pero se pierde la parte de cómo generar nuevos ingresos con otros modelos de negocio. Hay un abanico de cosas que se pueden hacer».
Nuevas empresas «start-ups» tendrán la posibilidad de tomar nuevos recorridos de negocios que las empresas tradicionales no están asumiendo.
La transformación digital también es prioridad para la estrategia global de la empresa y que comprar licencias de software o actualizar los equipos informáticos es «adopción de tecnología. Además, la pandemia ha hecho que las empresas en Ecuador se lancen hacia la transformación digital, un proceso que antes de la emergencia sanitaria ya había tomado fuerza en otros mercados más grandes de la región.
Según la encuesta, el 29 % de las empresas encuestadas invierten menos del 1 % de sus ventas en tecnología, tales como planificación de recursos empresariales, automatización robótica de procesos, web software, software de procesos de venta, chatbot e intranet.
Finalmente, la inversión en especialistas de la tecnología es de analistas de datos, desarrolladores, especialistas en comercio digital y tecnologías de la información, analistas de sistemas y especialista en software «scrum».
