En los últimos años, las cadenas de suministro globales han soportado una presión sin precedentes debido a los cambios en la economía mundial, algunas consecuencias prolongadas de la pandemia de COVID-19 y múltiples conflictos políticos que han transformado profundamente los mercados globales y frenado la carrera mundial por más espacio de almacenamiento.
En la actualidad, las compras presenciales y el comercio electrónico coexisten sin problemas, adaptándose a las preferencias del cliente. Los almacenes atienden pedidos día y noche para cumplir con las promesas de entrega ultra rápidas, incluso en tan solo “una hora”.
A pesar de todos estos desafíos, a medida que aumenta la demanda de los clientes, las empresas buscan constantemente formas de construir cadenas de suministro que puedan adaptarse al ritmo de su negocio, de una manera automatizada, predecible, personalizada y rápida. Ahora, mirando hacia el futuro mientras las empresas exploran formas de planificar, aquí hay algunas maneras en las que pueden ocuparse de su almacenamiento, instalaciones de almacenamiento y gestión de inventario de extremo a extremo para abordar el 2024 y cumplir los deseos de sus clientes.
Tendencias para el 2024
Para las empresas de todo el mundo, mantenerse al día con la rápida evolución de las tecnologías no es una tarea fácil, y es necesario un análisis cuidadoso de cada opción antes de comprometerse con grandes inversiones. Dado que la economía aún no se está recuperando y las empresas se centran en los costos, tiene sentido buscar la optimización. Es por eso que Maersk, entregó las principales tendencias que marcarán el sector durante el 2024.
Automatización
En los últimos años, la automatización ha transformado la industria del almacenamiento al revolucionar las operaciones y redefinir la forma en que se manipulan, almacenan y distribuyen las mercancías.
Las tecnologías de automatización más utilizadas que seguirán ocupando un lugar central en 2024 incluirán robots móviles autónomos (AMR) para gestionar las actividades de cumplimiento automatizadas y mejorar la eficiencia de la preparación de pedidos. Los brazos robóticos autónomos se utilizarán cada vez más, por ejemplo, para descargar contenedores, minimizando las lesiones en el lugar de trabajo relacionadas con el despaletizado y apoyando las tareas repetitivas.
Omnicanalidad
En el panorama omnicanal en rápida evolución, la velocidad será primordial, y la integración de múltiples tecnologías de automatización de forma rápida podría representar un desafío para las empresas. Sin embargo, cuando se ejecuta correctamente, la automatización del almacén generará importantes recompensas a largo plazo y será esencial para abordar las crecientes demandas del comercio electrónico, impulsando la implementación y el uso de soluciones robóticas y autónomas durante el próximo año (y más allá).
Fusión de stock
En 2024, más empresas pedirán a los almacenes que se estructuren de manera que les permitan mantener sus productos en un sólo stock. Si bien hoy en día las empresas suelen pedir a los almacenes que mantengan el stock para las tiendas físicas separado (a veces en edificios diferentes) del de las compras online, “la tendencia ahora parece ser fusionar los stocks, lo que permite a las marcas extraer pedidos y devoluciones del mismo stock que da servicio a todas las diferentes formas en las que gestionan su oferta omnicanal”, dice Charlotte Petersen, Global Head of Business Product Warehousing at Maersk.
Visibilidad
¿Se ha empacado? ¿Se ha enviado? Hoy en día, la cantidad de información que una marca necesita proporcionar a su consumidor final aumenta a medida que las personas adquieren más experiencia con las compras online y también esperan más transparencia en sus pedidos. En 2024, la visibilidad se ofrecerá como una “necesidad” y no como un “algo bueno tener”.
Esta información será necesaria para que los almacenes la recopilen y distribuyan a sus socios, también en las devoluciones de productos, lo que reducirá el número de llamadas al servicio de atención al cliente, lo que puede ser de ayuda tanto para los consumidores como para las empresas.
Sostenibilidad
Las empresas, actualmente centradas en crear estrategias para reducir el impacto ambiental de sus instalaciones, se apoyarán más en sus proveedores de servicios logísticos integrados para reducir las emisiones de carbono de Alcance 3 derivadas de las operaciones de almacenamiento. Esto se logrará mediante la mejora de la construcción de nuevas infraestructuras de almacenamiento utilizando materiales sostenibles y alimentándolas con fuentes de energía renovables.
El próximo año, veremos a los proveedores de servicios logísticos integrados hacer un uso cada vez mayor de herramientas de visibilidad de emisiones para ayudar a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) dentro de las cadenas de suministro.
Optimización de datos
“En el dinámico mundo del almacenamiento, la digitalización desempeña un papel crucial como habilitador de la automatización y la velocidad, para el crecimiento futuro”, afirma Nitesh Mandal, Director Global de Crecimiento, Estrategia y Diseño de Soluciones para Cumplimiento en Maersk.
En 2024, más empresas se adaptarán a los procesos digitales y a los modernos sistemas operativos de almacenamiento. Los próximos avances incluirán plataformas de optimización que permitan realizar simulaciones de entornos existentes y potenciales para mejorar las operaciones comerciales.
Un ejemplo claro de ello son los dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) montados en diversas maquinarias, así como otras herramientas operadas con inteligencia artificial (IA) que, mediante el uso de datos, permitirán a los operadores de carretillas elevadoras trabajar de forma segura, proporcionando alertas de seguridad en tiempo real (por ejemplo, si hay personas en el camino o cuando las carretillas elevadoras se encuentran en zonas sin máquinas).
La digitalización basada en datos también permitirá que equipos como vehículos guiados automatizados (AGV), sistemas de cintas transportadoras y robots de picking aumenten la precisión y la velocidad de los movimientos.
Restauración y personalización
Los almacenes que se consideran “antiguos” según los estándares actuales se reacondicionarán para satisfacer las necesidades de las modernas operaciones logísticas de comercio electrónico. El nuevo año también traerá un nivel más profundo de personalización específica para cada industria, basada en las necesidades de mercados específicos, como por ejemplo, el farmacéutico o el automovilístico. Esta tendencia de personalización se mantendrá y seguirá evolucionando en los próximos años.
Fuente: Maersk
