Un ERP o software de planificación de recursos empresariales es crucial para gestionar la cadena de suministro en la actualidad. Mejora la comunicación y favorece el trabajo coordinado con las demás áreas de una empresa, optimizando todo el proceso y proporciona una base sólida para el crecimiento futuro de la empresa.
Una de las características más importantes de esta tecnología es que se trata de un software que integra y automatiza las operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o recursos humanos, regulando el flujo de datos de cada departamento para que sean compartidos con el resto de la empresa. Así, todos los departamentos se integran a través de una única base de datos, actualizable y accesible en tiempo real. Por lo tanto, algunos beneficios de digitalizar la cadena de suministro con la implantación de un ERP son:
El software ERP tiene su enfoque en el flujo de datos. Al contrario de lo que sucede con el modelo tradicional de las empresas, que requiere duplicar los datos en un departamento con el consiguiente extracoste además del riesgo a cometer errores, esta herramienta centraliza la información para ponerla a disposición del resto de la empresa, a través de una gestión descentralizada. Lo mismo sucede con otros desarrollos para tratar los datos de manera transparente, como la «cadena de bloques» o blockchain. El uso de un software ERP para la distribución proporciona las siguientes ventajas:
- Incrementar el flujo de información en la cadena de suministros de una empresa.
- Aumentar la eficiencia en la productividad y satisfacción del cliente gracias a que los datos son gestionados de forma correcta para tomar decisiones.
- Es un aliado fundamental a la hora de querer optimizar el sistema gestión de información con un software de planificación de recursos empresariales.
Otros beneficios
Inventario
Las empresas pueden hacer un seguimiento en tiempo real de la producción y conocer el inventario de almacén, minimizando los problemas por posible sobreproducción, costes de almacenamiento o falta de materia prima.
Sistema de atención al cliente
Brindar un servicio de calidad es crucial, por lo que cumplir con los plazos de producción y conocer con detalle las necesidades de los consumidores tiene un impacto directo en la fidelización del cliente.
Proveedor
Disponer de datos específicos y correctamente ordenados es esencial para mejorar la eficiencia de los servicios y la capacidad para superar desafíos no esperados en la empresa.
Mayor eficiencia de la cadena de suministro
Digitalizar la cadena de suministro permite disminuir la dependencia de las actividades manuales, esto influye de manera positiva en la calidad del producto y los gastos asociados con el transporte y almacenamiento.
Agiliza la cadena de suministro
Al tener mayor control y visibilidad de cómo van los procesos, es posible comunicarse de manera efectiva con los proveedores y socios comerciales. De este modo, es imposible asumir compromisos que no se van a cumplir y ejecutar acciones correctivas para resolver posibles retrasos.
Mayor resiliencia
Tras la pandemia del Covid-19, muchas debilidades en la cadena de suministro quedaron expuestas, demostrando la necesidad de trabajar la resiliencia y disminuir el riesgo. Al digitalizar la cadena de suministro es posible tener información en tiempo real, lo que permite detectar debilidades y estar preparado para atender cualquier incidencia.
Superar a la competencia
Los usuarios pueden conocer en tiempo real en qué estado se encuentra su producto, la ubicación y materiales utilizados en cada etapa de producción. Al simplificar un proceso de fabricación y almacenamiento, los productos se generan con mayor rapidez.
Mayor eficiencia en el transporte
Con los datos de GPS y BLE en la nube, se puede brindar información en directo sobre el estado del producto. Además, la tecnología de tracking incrementa la eficiencia en la operativa logística a través del seguimiento del conductor para analizar qué tan eficiente es una ruta y cómo afecta el tráfico.
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