Gartner ha revelado las diez principales tendencias tecnológicas estratégicas que las organizaciones deben seguir explorando en 2025, con los diferentes tipos de inteligencia artificial ocupando los primeros lugares.
En primer lugar, se destaca la «generative IA democratizada«, que fusiona modelos masivamente preentrenados, computación en la nube y código abierto para hacer accesibles estos modelos a trabajadores en todo el mundo. Se proyecta que para 2026, más del 80% de las empresas habrán utilizado APIs y modelos Generative AI o implementado aplicaciones habilitadas para GenAI en entornos de producción.
A continuación, la gestión de confianza, riesgo y seguridad en IA se presenta como otro factor a tener en cuenta. Así, se propone el programa «AI TRiSM» de Gartner, un enfoque integral que garantiza la gobernanza upfront y asegura la conformidad, equidad y confiabilidad de los sistemas de inteligencia artificial, priorizando la protección de la privacidad de los datos.
El desarrollo aumentado por IA implicará la utilización de tecnologías de inteligencia artificial, como GenAI y aprendizaje automático, para asistir a los ingenieros de software en el diseño, codificación y prueba de aplicaciones. Estas herramientas infundidas con IA permiten una mayor eficiencia y tiempo dedicado a actividades estratégicas.
En cuarto lugar, la gestión continua de la exposición a amenazas propone la automatización de la validación de ciberseguridad mediante simulación de brechas y herramientas de prueba de penetración automatizadas, anticipando una reducción del 66% en brechas para 2026 en organizaciones que adopten este enfoque.
Los clientes máquina, o «custobots», representan una evolución en la economía, actuando de manera autónoma en la negociación y compra de bienes y servicios. Gartner prevé que para 2028, 15 mil millones de productos conectados podrían comportarse como clientes, destacando una oportunidad de negocios para los ejecutivos.
Las aplicaciones inteligentes, adaptadas para responder de manera autónoma mediante inteligencia artificial como aprendizaje automático, experimentan una demanda creciente, evidenciada por el 26% de CEOs que citan la escasez de talento como el riesgo más perjudicial para sus organizaciones.
Por otro lado, la fuerza laboral aumentada y conectada busca acelerar y escalar el talento utilizando aplicaciones inteligentes y análisis de fuerza laboral. Gartner estima que hasta 2027, el 25% de los CIO utilizarán iniciativas de fuerza laboral aumentada y conectada para reducir significativamente el tiempo necesario para alcanzar la competencia en roles clave.
En octavo lugar, la tecnología sostenible aborda preocupaciones sobre el consumo de energía derivado de tecnologías como la inteligencia artificial y la informática en la nube. Gartner prevé que para 2027, el 25% de los CIO vincularán su compensación personal al impacto en la tecnología sostenible.
La ingeniería de plataformas se centra en construir y operar plataformas internas de desarrollo autoservicio para optimizar la productividad y experiencia del usuario, acelerando la entrega de valor empresarial.
Finalmente, las plataformas cloud de la industria abordarán resultados comerciales específicos de la industria al combinar servicios de SaaS, PaaS e IaaS en una oferta completa y componible.
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